Programme « Crucial Reliance »
Une assistance de niveau supérieur
Lorsque vous investissez dans des produits Crucial au sein de votre entreprise, nous pensons que vous méritez une meilleure assistance. Notre Programme Reliance est un dispositif qui offre la tranquillité d’esprit aux entreprises ou aux clients possédant des serveurs. En plus des atouts habituels qu’implique une collaboration avec nous (produits de qualité supérieure, disponibilité rapide et gamme de produits parmi les plus étendues du marché), le programme « Reliance » offre aux clients qui y sont éligibles jusqu’à 4 avantages additionnels qui montrent notre engagement pour vos serveurs.
Avantages du programme « Reliance »*
REMBOURSEMENTS DES APPELS AU S.A.V.
Si, pour quelque motif que ce soit, un produit Crucial dysfonctionne et que vous devez appeler un technicien du S.A.V. pour résoudre le problème, nous vous remboursons le coût de la communication au Service Après-Vente (dans la limite de la somme indiquée dans votre contrat de remboursement des appels au S.A.V.).
STOCK DE PIÈCES DE RECHANGE
Réduisez une indisponibilité inutile. Lorsque vous commandez chez nous, nous vous envoyons votre produit en double exemplaire, le but étant que vous disposiez de pièces de rechange en stock si, quelle qu’en soit la raison, un module devait être remplacé.
NUMÉRO D’ASSISTANCE CLIENT RÉSERVÉ
OPTIONS D’EXPÉDITION EN VRAC
Contactez directement nos meilleurs techniciens. En tant que client privilégié, les interlocuteurs de notre ligne téléphonique dédiée vous prodigueront leurs conseils le plus rapidement possible, en anglais, en français, en allemand et en italien.
Vous pouvez recevoir vos mémoires en plateaux de 50 modules plutôt qu’en modules emballés individuellement. L’expédition en vrac permet de livrer plus facilement de grandes quantités de modules.
En achetant des produits Crucial, profitez pleinement des avantages de notre programme « Reliance ». Nous apprécions votre intérêt et nous sommes fiers de vous proposer le plus haut niveau de service et d’assistance !
Pour en savoir plus sur le programme Reliance, veuillez contacter votre représentant commercial Micron CPG.
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