Retours et remplacement de garantie
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FAQ sur les retours et la garantie
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Vous rencontrez des difficultés lors de l’installation ou de l’utilisation d’un produit ?
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Quel est le processus de retour des revendeurs/distributeurs ?
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Ma commande a été endommagée au cours du transport
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Quelle est la politique de retour de Crucial.com ?
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Que faire si mon produit ne fonctionne pas comme prévu après l’expiration de la période de retour ?
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Je n’ai pas réalisé mon achat sur Crucial.com, puis-je tout de même faire jouer la garantie ?
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Dans quel délai puis-je m’attendre à recevoir mon remboursement après avoir retourné le produit ?
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Que faire si j’ai un problème de garantie avec un accessoire de marque autre que Crucial que j’ai acheté sur Crucial.com ?
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Suis-je responsable de mes frais de retour ?
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J’ai commandé un kit de DRAM avec deux modules, puis-je retourner l’un d’eux ?